Institucional
Política de Privacidade
Na HiParts, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8.078/1990 e demais normas do ordenamento jurídico brasileiro.
HiParts — CNPJ 00.262.985/0001-23, na qualidade de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto nesta Política de Privacidade.
Quais dados coletamos e para qual finalidade?
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
- Nome e e-mail e telefone preenchidos na página de catálogo utilizados para envio do catálogo solicitado e para eventual contato comercial do nosso time sobre produtos, cotações, novidades e suporte ao atendimento.
Como coletamos os seus dados?
- Preenchimento dos formulários no site
- Preenchimento no formulário do chat
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a HiParts a tratar seus dados, em consonância com a LGPD.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. É importante destacar que a revogação pode implicar a impossibilidade de alguma funcionalidade do site que dependa da operação — tais consequências serão informadas previamente.
Quais são os seus direitos?
A HiParts assegura a seus usuários/clientes os direitos de titular previstos no artigo 18 da LGPD. De forma gratuita e a qualquer tempo, você pode:
- Confirmar a existência de tratamento de dados, de forma simplificada ou completa.
- Acessar seus dados, em cópia legível impressa ou eletrônica.
- Corrigir seus dados, solicitando edição, correção ou atualização.
- Limitar seus dados quando desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade de seus dados em relatório de dados cadastrais.
- Eliminar seus dados tratados com base em consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
- Informar-se sobre as consequências de não fornecer consentimento.
Como exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos, entre em contato com a HiParts. Para garantir a correta identificação como titular dos dados, poderemos solicitar documentos ou comprovações de identidade — você será informado previamente.
Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou até que as finalidades desta Política sejam atingidas. De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a HiParts perdurar.
Findado o período de armazenamento, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo nas hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.
- Estudo por órgão de pesquisa, garantida a anonimização sempre que possível.
- Transferência a terceiro, respeitados os requisitos de tratamento desta lei.
- Uso exclusivo do controlador, vedado o acesso por terceiros e desde que anonimizados.
O que fazemos para manter seus dados seguros?
Para manter suas informações seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas à proteção da sua privacidade, levando em consideração a natureza dos dados, o contexto do tratamento e os riscos envolvidos.
- Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais.
- O acesso é feito somente após o compromisso de confidencialidade.
- Seus dados são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em consonância com a LGPD.
Com quem seus dados podem ser compartilhados?
A HiParts não compartilhará seus dados com nenhum terceiro não autorizado. Nossos parceiros recebem dados apenas na medida necessária para a prestação dos serviços e nossos contratos seguem as normas de proteção de dados brasileiras.
Seus dados poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
- Determinação legal, requerimento ou ordem judicial de autoridades competentes.
- Movimentações societárias como fusão, aquisição e incorporação.
- Proteção dos direitos da HiParts em qualquer tipo de conflito, inclusive judicial.
Cookies ou dados de navegação
A HiParts faz uso de cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador contendo informações relacionadas à navegação, utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A revogação de determinados cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão foi formulada e atualizada pela última vez em 11 de março de 2023. Reservamos o direito de modificar esta Política a qualquer tempo, principalmente em função de adequações ao site ou à legislação vigente.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e você será sempre notificado acerca das mudanças ocorridas.
Responsabilidade
A HiParts prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 a 45 da LGPD. Nos comprometemos a manter esta Política atualizada e a adotar condições técnicas e organizativas aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
A HiParts não se responsabiliza por:
- Consequências decorrentes de negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus próprios dados.
- Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa da HiParts.
- Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para utilização dos serviços.
Encarregado de Proteção de Dados
Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com a HiParts ou diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).